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從保潔工作中看管理
發布時間:2016/8/27

公司的保潔阿姨,總是一絲不茍的工作,常常引來老板的贊賞,有一次老板開會,跟我們講了個故事。我們終于知道,老板這樣做,是很有深意的。


      他說,在日本的一家大型的合肥保潔公司里有很多清潔工,他們常常被人瞧不起。然而有一個保潔員卻一直兢兢業業的工作,哪怕是做清潔,也要做到最好。他自己說,就是最不起眼的角色也應該發揮自己的價值。但就是這樣一個人,有一天晚上,在公司的保險箱被竊時,這名普通的保潔員與小偷進行了殊死搏斗,最后保住了公司的財產。


原本以為他會向公司老總所要多少多少獎金請功,然而事后,他卻一如既往的默默無聞的干著自己的工作,在別人不解說他蠢時,他卻說:每當公司的總經理從他身旁經過時,總會贊美他“你掃的地真干凈”。 所以,就為著這樣一句毫不經意的贊賞,讓這個員工感動,并以自己生命給與回報。


   也許,一個保潔員的身份相對于登堂入室的企業職員而言,確實微不足道,但是在他保護公司財產的那一剎那,他的形象卻無比高大。而這一切,則源于總經理那一句簡簡單單的話。


美國著名企業家瑪麗凱曾說:“世界上有兩件東西比金錢和性更為人們所需,那就是認可與贊美。”從這點上,我們不無看到,作為一個管理者,適當的表揚與贊同對下屬有多么重要,因為尊重往往比金錢更重要。


   老板用這個保潔員的故事,給我們上了重要的一課。

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